شارك بنك مصر في فعاليات المعرض الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات كايرو آي سي تي 2020 بفعالة وإيجابية في دورته الـ 24 لهذا العام، والتى تقام بأرض المعارض الدولية بالقاهرة الجديدةفي الفترة من 22 إلى 25 نوفمبر الجاري.
ويحرص البنك على المشاركة السنوية في هذا الحدث الذي يعد
بمثابة المنصة الرئيسية التي تتبارى من خلالها كافة المؤسسات والهيئات والشركات
لاستعراض أحدث مشروعاتها وحلولها التكنولوجية، ويحظى هذا الحدث بمشاركة العديد من الشركات
والمؤسساتمع وجود آلاف الزائرين.
قام بنك مصر على
هامش الفعاليات بعرض قرض المشروعات الصغيرة "اكسبريس"؛ والذي يعد أول
قرض ديجيتال في مصر؛ حيث يعد هذا المنتج هو أول منتج رقمي متكامل يُطلق من خلال
قطاع التحول الرقمي ببنك مصر الذي يعد الأول من نوعه للتحول الرقمي المصرفي،
ويُمكّن المنتج عملاء بنك مصر من تقديم طلب تمويل مشروعاتهم الصغيرة أونلاين من
خلال موقع بنك مصر الإلكتروني دون الحاجة للذهاب للفرع، وكذلك متابعة خطوات القرض
خطوة بخطوة من خلال الموقع وذلك بأبسط الخطوات وأقل الإجراءات.
ويعد قرض تمويل المشروعات الصغيرة أونلاين هو أسرع قرض
في مصر حيث يتم الحصول عليه خلال 5 أيام من تقديم طلب العميل في ظل تطبيق الشروط
والأحكام المنظمة لذلك.
شارك البنك في المعرض عبر جناح رقمي علي أحدث طراز، قدم
من خلاله كافة المعلومات للزائرين عن خدمات ومنتجات البنك المختلفة مستعيناً بفريق
عمل مدرب على أعلي مستوى وذلك للترويج لمنتجات التجزئة المصرفية وغيرها من الخدمات
المصرفية الرقمية ومنها؛محفظة بنك مصرBM Wallet،وخدمة الإنترنت والموبايل البنكيBM Online، ومن
الجدير بالذكر أن البنكيخطط لطرح الجيل الجديد من خدمة الإنترنت والموبايل البنكي BM Online، وذلك
بتقديم أحدث التطورات والابتكارات التكنولوجية في المجالات المصرفية والتي تتيح
تجربة أفضل للعملاء، وبنية تحتية لتعزيز أداء الخدمات المصرفية للعملاء.
يأتي ذلك تماشياً مع التطور الحالي في مجال تكنولوجيا
الاتصالات والمعلومات، وإيماناً من بنك مصر بالدور الرائد والفعال لهذا القطاع في
تقدم ورخاء المجتمع من الناحية الاقتصادية والاجتماعية.هذا ويمتلك البنك شبكة
متطورة من آلات الصراف الآلي ATM تصل إلى نحو 3000 آلة تقدم خدمات السحب والإيداع، واستبدال
العملات، وسداد الفواتير، والتبرعات، وغيرها من الخدمات، هذا كما يتيح البنك
لعملائه إمكانية التواصل معه على مدار الساعة من خلال صفحات بنك مصر الرئيسية على
وسائل التواصل الاجتماعي منها؛ الفيس بوك وتويتر وانستجرام.
قام بنك مصر ولأول مرة في مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء
الاصطناعي؛ لتقديم خدمة Chat Bot "المساعد الآلي" من خلال موقعه الإلكتروني، وكذلك يعد
بنك مصر أول بنك في مصر يطلق خدمةWhatsApp for business ، وذلك لخدمة العملاء على مدار
الساعة، وتعد تلك الخدماتالتفاعلية خطوة نحو المضي قدماً في التحول الرقمي حيث
يتمكن العملاء من اجراء حوار تفاعلي في كافة الأوقات دون انتظار، وتساهم هذه
التكنولوجيا في تنويع سبل التواصل مع العملاء بما ينعكس على سرعة ومرونة الخدمة
المقدمة للارتقاء بكفاءتها وسرعتها، كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني BM19888@BanqueMisr.com وكذلك الرسائل النصية القصيرة
SMS على رقم 01019888000.